Політика конфіденційності

Остання редакція: 19 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, які персональні дані PoliMoney (далі — «ми») збирає на сайті polimoney.com.ua (далі — «Сайт»), для чого їх використовує, кому може передавати та як їх захищає.

Надсилаючи форму заявки та користуючись Сайтом, Ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та погоджуєтесь на обробку Ваших даних на описаних нижче умовах. Якщо Ви не погоджуєтесь — будь ласка, не надсилайте форму та не користуйтесь Сайтом.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для роботи Сайту та опрацювання Вашого запиту:

  • Дані з форми заявки: імʼя, номер телефону (обовʼязкове поле), обрана послуга та повідомлення. У повідомленні Ви можете самі вказати додаткові контакти, наприклад @username у Telegram.
  • Дані листування: те, що Ви самі повідомляєте нам у Telegram, телефоном чи електронною поштою.
  • Технічні дані, які збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою, браузер і мова, відвідані сторінки, джерело переходу на Сайт (зокрема UTM-мітки), а також дані cookie-файлів (див. розділ 6).

Через форму на Сайті ми не збираємо паспортні дані, дані банківських карток та інші чутливі відомості. Будь ласка, не вказуйте їх у полі «Додаткова інформація».

3. Для чого ми використовуємо дані

  • звʼязатися з Вами щодо заявки та погодити умови обміну чи іншої послуги;
  • відповісти на Ваші запитання;
  • вести облік звернень і підвищувати якість обслуговування;
  • аналізувати відвідуваність Сайту та оцінювати ефективність реклами;
  • захищати Сайт і форму від спаму, автоматичних заявок та зловживань;
  • виконувати вимоги законодавства.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо Ваші дані на підставі Вашої згоди, яку Ви надаєте, надсилаючи форму заявки або користуючись Сайтом. Також дані обробляються, коли це потрібно для опрацювання Вашого запиту перед укладенням угоди та для реалізації наших законних інтересів (безпека Сайту, аналітика), якщо вони не порушують Ваших прав і свобод. Згоду можна відкликати в будь-який момент (див. розділ 9).

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо Ваші дані та не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Ми не публікуємо Ваші дані у відкритому доступі.

Для роботи Сайту ми користуємося технічними сервісами, які отримують лише ті дані, що потрібні для їхньої функції:

  • Telegram — доставка Вашої заявки нашим менеджерам: текст форми надсилається у службовий чат через Telegram Bot API;
  • Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) та Meta (Meta Pixel) — статистика відвідувань і вимірювання ефективності реклами (див. розділ 6);
  • хостинг-провайдер, на серверах якого працює Сайт.

Ці сервіси діють за власними політиками конфіденційності, а частина з них може зберігати дані на серверах за межами України. Також ми можемо розкрити дані державним органам, але лише на підставі та в межах, передбачених законом.

6. Cookie-файли та аналітика

Cookie — це невеликі текстові файли, які Сайт зберігає у Вашому браузері. На Сайті використовуються:

  • аналітичні cookie (Google Analytics) — допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються Сайтом;
  • рекламні cookie та пікселі (Google Ads, Meta Pixel) — допомагають оцінити результативність реклами та показувати її тим, кого вона може зацікавити.

Окремо ми зберігаємо у Вашому браузері службовий cookie pm_consent (12 місяців). Він не стосується реклами й не містить Ваших даних — лише запамʼятовує Ваш вибір щодо повідомлення про cookie, щоб воно не зʼявлялося знову.

Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера, а також обмежити персоналізацію реклами в налаштуваннях облікових записів Google та Meta. Без деяких cookie окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для мети, з якою вони були зібрані. Після цього дані видаляються або знеособлюються, якщо законодавство не вимагає зберігати їх довше. Строки зберігання даних, які збирають Google та Meta, визначаються їхніми налаштуваннями та політиками.

8. Захист даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту Ваших даних від втрати, несанкціонованого доступу та розголошення: Сайт працює через захищене зʼєднання (HTTPS), а доступ до заявок мають лише уповноважені працівники. Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не може бути абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати повну безпеку.

9. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

  • знати про джерела збирання та місцезнаходження Ваших персональних даних, мету їх обробки та осіб, яким вони передаються;
  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення або знищення даних, якщо вони неточні чи оброблялися незаконно;
  • відкликати згоду на обробку;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на адресу, вказану в розділі 12. Ми розглянемо звернення в строки, встановлені законом.

10. Вікові обмеження

Сайт не призначений для осіб, які не досягли 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо Ви вважаєте, що ми отримали такі дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана на початку. Продовжуючи користуватися Сайтом після змін, Ви погоджуєтесь з новою редакцією.

12. Контакти

Якщо є питання щодо політики — пишіть сюди: polimoney.ua@gmail.com